rückgabe & umtausch

Bist Du mit Deinem Ankauf nicht zufrieden? Schade, denn unser Ziel sind zufriedene Kunden.

 

Ist der Artikel beschädigt? Dann sende uns bitte per E-Mail (info@stbrwebshop.com) eine Beschreibung der Beschädigung mit Fotos. Wir werden die Reklamation dann schnell und unkompliziert erledigen.

 

Möchtest Du den Artikel zurückschicken? Kein Problem. Innerhalb von 14 Tagen kannst Du den Artikel in der Originalverpackung zurücksenden. Bitte verpacke den Artikel gut, damit er auch wirklich unbeschädigt bei uns ankommt. Wir behandeln unsere Artikel mit Sorgfalt, bitte tue Du das auch. Das der Lieferung beigefügte Rücksendeformular füllst Du bitte aus und schickst es mit dem Artikel auf eigene Kosten an die folgende Adresse:

 

Storebror BV

De Dieze 2

8253 PS Dronten

The Netherlands


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Sobald wir den Artikel zurückempfangen haben, erhältst Du eine Benachrichtigung per E-Mail. Den Betrag erhältst Du innerhalb von 5 Tagen auf dem gleichen Weg zurück wie Du Deine Bestellung bezahlt hast.

Möchtest Du Artikel umtauschen? Verwende dafür bitte das beigefügte Rücksendeformular und markiere hierauf Deine Wünsche.